Zdaniem eksperta
Technologia, która przez dekady była symbolem prostoty i efektywności w handlu detalicznym, wkrótce może ustąpić miejsca innowacyjnym rozwiązaniom. Mowa o kodach kreskowych, które już w ciągu dwóch lat mogą zostać zastąpione przez bardziej zaawansowane kody QR. Nowe rozwiązanie niesie ze sobą wiele korzyści, ale także pewne wyzwania, które będą musiały zostać rozwiązane przez branżę.
Dwuwymiarowe kody QR to rozwiązanie, które pozwala przechowywać znacznie więcej informacji niż tradycyjne kody kreskowe. Dzięki temu detalista może szybciej reagować na sytuacje kryzysowe, takie jak wycofanie wadliwego produktu, a także lepiej zarządzać zapasami. Ponadto, nowe kody umożliwiają monitorowanie dat ważności produktów, co znacząco zmniejsza ilość marnowanej żywności – według badań nawet o 40%.
Technologia QR ma swoje początki w latach 90. XX wieku, kiedy została opracowana w Japonii do znakowania części samochodowych. Jednak prawdziwy boom na jej wykorzystanie nastąpił w czasie pandemii, kiedy konsumenci masowo zaczęli korzystać z kodów QR dzięki smartfonom w restauracjach, sklepach czy na stacjach benzynowych. Wiele znanych firm, takich jak Procter & Gamble czy The J.M. Smucker Company, już aktywnie wspiera przejście na nowy standard.
Nowoczesne kody QR oferują konsumentom dostęp do szeregu przydatnych informacji. Mogą one zawierać szczegóły dotyczące składników produktu, w tym potencjalnych alergenów, co jest szczególnie ważne dla osób z celiakią czy alergiami. Dodatkowo, skanowanie kodu QR może prowadzić do instrukcji recyklingu zgodnych z lokalnymi przepisami, a nawet umożliwiać dostęp do programów lojalnościowych, kuponów rabatowych czy interaktywnych gier.
Choć dwuwymiarowe kody QR mogą wspierać ochronę środowiska, na przykład poprzez promowanie recyklingu, ich implementacja wiąże się z pewnymi wyzwaniami. Przede wszystkim, zwiększona ilość danych przechowywanych w chmurze oznacza większe obciążenie dla infrastruktury IT, co może zwiększyć ślad węglowy branży. Dodatkowo, projektowanie nowych opakowań z kodami QR może generować dodatkowe koszty dla producentów.
Choć kody QR mogą wkrótce zdominować rynek detaliczny, tradycyjne kody kreskowe prawdopodobnie pozostaną w użyciu w magazynach i zakładach produkcyjnych, gdzie ich prostota i niezawodność nadal są nieocenione. Niemniej jednak, nadchodzące zmiany mogą zrewolucjonizować sposób, w jaki konsumenci i detaliści postrzegają procesy związane z identyfikacją produktów.